Банки фиксируют рост числа мошеннических операций в третьем квартале 2025 года, несмотря на внедрение новых защитных сервисов

Опубликовано 13 ноября 2025 г.

В третьем квартале 2025 года объем банковских операций, проведенных без добровольного согласия клиентов, достиг 8,18 млрд рублей. По данным Центрального банка России, этот показатель оказался на 29,1% выше уровня второго квартала и на 3,3% превышает среднее значение за предыдущие четыре квартала.

Количество подобных инцидентов также заметно увеличилось. За июль–сентябрь их зафиксировано 460,1 тыс., тогда как в предыдущем квартале — 273,1 тыс. Таким образом, число операций выросло в 1,7 раза. В сравнении со средним показателем за прошлый год рост составил примерно полтора раза.

Регулятор отмечает, что столь резкий прирост частично связан с активным внедрением банками нового механизма обратной связи для клиентов. Некоторые крупные кредитные организации заранее запустили в своих мобильных приложениях сервис, позволяющий пользователям оперативно уведомлять банк о подозрительных списаниях. Начиная с октября, наличие такого функционала стало обязательным требованием для всех крупных участников рынка.

При этом вернуть украденные средства удается лишь в ограниченном объеме. В третьем квартале доля возвращенных клиентам денег составила 5,1% от общего объема, что эквивалентно примерно 417 млн рублей. Это значение практически не изменилось по сравнению с предыдущим кварталом, но оказалось почти в полтора раза ниже среднего уровня за прошлый год — 9,3%. Интересно, что при общем росте мошеннических операций банки стали реже предотвращать попытки хищений. За третий квартал им удалось заблокировать 28,5 млн подозрительных транзакций — на 26,4% меньше, чем тремя месяцами ранее. Тем не менее объем средств, сохраненных благодаря этим действиям, увеличился на 2,7% и составил около 3,5 трлн рублей против 3,4 трлн во втором квартале.

Центральный банк продолжает активную борьбу с финансовым мошенничеством. С июля по сентябрь регулятор инициировал блокировку 17,3 тыс. телефонных номеров, использовавшихся злоумышленниками, а также 7,8 тыс. интернет-ресурсов, включая страницы в социальных сетях. Таким образом, несмотря на рост числа атак, внедрение новых инструментов защиты и повышение цифровой грамотности клиентов постепенно формируют основу для более оперативного реагирования на попытки хищений в банковской сфере.

Возможно Вам будут интересны другие статьи